In den letzten Wochen haben die Stadtwerke Gotha etliche Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um das Ansteckungsrisiko mit dem Corona-Virus zu reduzieren. Hierzu zählten seit dem 16. März auch die Schließung des Kundencenters und des Kundenbüros im Neuen Rathaus. Dennoch waren die Stadtwerke weiterhin für ihre Kunden da – per Telefon, Mail und Post. Im Zuge der landesweiten Lockerungen werden die Türen für den Publikumsverkehr nun wieder geöffnet.

Wir beraten wieder im Kundencenter!
Auch weiterhin steht die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter für uns an oberster Stelle. Daher gilt es beim persönlichen Beratungstermin bestimmte Vorsorgevorkehrungen einzuhalten“, betont Dirk Gabriel, Geschäftsführer der Stadtwerke Gotha GmbH. Der Kontakt im Kundencenter ist ab Montag dementsprechend geregelt: Um lange Warteschlangen zu vermeiden, werden die Kunden gebeten, sich im Vorfeld terminlich mit den Stadtwerken abzustimmen. Kunden müssen beim Betreten des Stadtwerke-Gebäudes eine Maske tragen, sich die Hände am Eingang desinfizieren sowie den gebotenen Abstand von 1,5 Metern zu anderen Menschen einhalten. Orientierung bieten hierbei Markierungen auf dem Boden im Eingangs- und Ausgangsbereich. Gelbe Säcke werden vorerst nicht im Kundencenter ausgegeben.