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Alles, was Sie zu Ihrer Rechnung wissen müssen

In diesen Tagen erhalten Sie die Jahresrechnung der Stadtwerke Gotha und erfahren, wie viel Energie Sie im vergangenen Jahr verbraucht haben – und was das kostet. Doch das ist manchmal gar nicht so leicht zu überblicken. Aufgrund der gesetzlichen Rahmenbedingungen aus dem Energiewirtschaftsgesetz enthält die Rechnung viele Informationen und Fachbegriffe.  Damit für Sie keine Frage offen bleibt, finden Sie hier Erläuterungen zu den einzelnen Positionen und weitere Online-Services zu Ihrem Vertrag. 

Wichtiger Hinweis: Aufgrund technischer Probleme gab es Komplikationen bei der Jahresrechnung 2022. Das führt aktuell zu einem erhöhten Anfrageaufkommen und zu langen Wartezeiten. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihre Anfragen schnell zu beantworten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Sparen Sie Zeit und erledigen Sie Ihre Anliegen gleich online

Rechnung verstehen

Höhe und Fälligkeiten der Abschlagsbeträge, Verbrauchsermittlung, Buchungs- und Zahlungsinformationen: Damit Sie Ihre Gas- oder Stromrechnung besser nachvollziehen können werden die einzelnen Positionen in Erklärvideo erläutern. Alternativ können Sie sich auch unserer Musterrechnung als PDF-Datei herunterladen und in aller Ruhe den Abschnitt aussuchen zu dem Sie eine Erläuterung wünschen. 

Zum Aktivieren des Videos bitte klicken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an den Videoanbieter übermittelt werden.

Video aktivieren

Ihre Stromrechnung Schritt für Schritt im Video erklärt. 

Zum Aktivieren des Videos bitte klicken. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass nach der Aktivierung Daten an den Videoanbieter übermittelt werden.

Video aktivieren

Ihre Gasrechnung Schritt für Schritt im Video erklärt.

Musterrechnung Strom und Gas als PDF-Datei zum Herunterladen: 

NOCH FRAGEN?

Wir helfen Ihnen gern – telefonisch, per Fax oder E-Mail oder in der Kundenbetreuung in Gotha. 

Servicenummer 03621/433-222
Fax 03621 / 433 - 110
service@stadtwerke-gotha.de
 
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